志愿服务是文明和社会进步的重要标志，是志愿者服务他人、贡献社会的重要手段。近年来，我国志愿服务产业蓬勃发展，志愿者队伍日益壮大，服务领域不断拓展，在服务国家战略、民生和社会治理中发挥着积极作用。另一方面，也存在组织和个人利用志愿活动的社会关注度和吸引力，打着志愿活动幌子吸引流量、牟利，通过伪造志愿时长（证）、官方记录等方式欺骗公众，从事违法犯罪活动的情况，严重损害志愿活动的社会公信力。 2025年4月起，劳动部、中央社会工作司等部门实施专项整治措施重点整改部分志愿服务组织和志愿服务活动、志愿服务信息系统、互联网平台等方面存在的问题，并取得阶段性成果，解决志愿服务领域存在的突出问题。为加强监督教育，规范志愿者活动行为，我们从各地区有关部门查处的问题中选取了7个具有代表性的案例予以公布。同时，提醒广大群众特别是青少年及其家长提高防范意识，谨慎从官方、官方渠道获取志愿服务信息，以免上当受骗。志愿者、志愿服务组织和社会各界可以通过中国志愿服务协作平台（https://www.志愿服务协作平台）在线举报专区如实举报问题。cvf.org.cn/xtpt/#/situationFeedback）或通过当地报告方式。 1.非法社会组织未经许可，代表社会团体开展活动的。案例一：“中国志愿者协会乡村振兴福利服务站”未在民政部门注册，以中国志愿者协会假名开展活动，并以“交99元”名义运营微信公众号“志愿者协会乡村振兴福利服务站”。当您购买会员三件套（中国志愿者协会徽章、背心和学习资料）时，学生Puede即可获得救助、救助等15类77项服务。如果交5000元学长、出国留学、推广军工项目等，就可以报读各个大学，毕业后找到工作。这误导了公众，产生了负面影响。 2025年6月，永康市委社会工作部浙江省会同民政局、市农业农村局、市市场监管局对“中国志愿者协会乡村振兴民利服务站”取缔，并将涉嫌集资诈骗的相关线索移交给公安机关进一步调查。案例二：近年来，各地“太志愿者”、“太慈善演出协会”、“太志愿者服务团”未经民政部门登记，以社会组织名义开展活动。还有的以慈善讲座、慈善培训、慈善演出、志愿服务等名义，吸引老年人群体进行非法传销。这些都是民政办公室依法禁止的。例如，2025年4月，重庆永川区民政局取缔“重庆g 永川东旺志愿服务团”被依法取缔。2025年7月，山西省晋中市平遥县民政局依法取缔“东部平遥志愿服务团”。 2、售卖虚假志愿工时（证书） 案例三：辽宁省志愿者网信息管理中心以派生组织名称“盘锦”公布志愿服务项目“家庭志愿服务队”，并以68元的价格出售“明星志愿者物资包”（含明星志愿者马甲、明星志愿者证书）和志愿服务时间记录。辽宁省盘锦市大和区民政局永久冻结了相关组织的账户，并将该团体负责人杨先生列入志愿者活动“黑名单”。案例四：北京中内池凯忠互助中心活动中，参与者的志愿者时间被记录下来。由于参观体验活动、工艺体验活动不属于志愿者活动范围，2025年7月，北京市西城区委社会工作部会同区民政局、区市场监管局、团委开展调查应对，并责令限期改正。 3、以志愿活动名义指挥交通进行商业活动 案例5：上海良务国际旅行社推出“巴厘岛火山探索精品线”旅游项目。通过推广您的产品，您将能够记录您作为销售点的志愿服务持续时间，以吸引流量并赚取利润。上海市虹口区委社会工作部会同区市场监管办、区文化和旅游办对该旅行社进行了调查。经过面试和教育该公司迅速纠正了该问题，并将受影响的产品下架。 4、非公有组织在“社区+志愿者”类别中注册并使用误导性账号。案例六：安徽省阜阳市阜南县公益志愿者协会注册了名为“阜南志愿者”的官方微信公众号，海南省互助志愿者协会注册了名为“海南志愿者”的微信视频号。发布与志愿服务相关的信息很容易使公众误认为这是一个官方志愿服务平台。安徽省、海南省党委社会工作部门约见协会领导，督促其注销相应账户。 5、利用互联网平台发布志愿者期限（证书）出售信息。案例7：抖音、小红书、闲鱼等网络平台个人账号发布了某段时间的信息出售志愿工作（证书）。例如，抖音账号“花开福福”发布了“在家盖章即可累计志愿服务300小时”的信息，小红书账号“喻老师志愿服务分享”发布了“中小学生在家可累计志愿服务时数”、“轻松获取40小时”的信息，闲鱼账号“是小豆子”发布了“2025年第五届大学志愿服务”信息。出售”。学生科普传播、生态环境修复大赛优秀志愿者证书等。网信部门持续督促相关网络平台删除相关信息或封禁相关账号，并加强日常动态监测和后续应对。
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