1 是否因为水费高，导致别墅连续停水好几天？卓先生和家人住在杭州萧山的戈雅公寓。房子是一栋别墅，花了1000万多元买的。在此期间，由于水费和水表等问题，社区在管理资产方面遇到了困难。采访阿拓：所有的水龙头都不再流水了。记者：缺水的原因是什么？ Taku先生：物业公司拆除了水表并关闭了总阀门。记者：这个桶是做什么用的？卓先生：我每天只喝水。卓说，物业公司拆除了水表。杭州市萧山镇高雅公寓内有一处别墅区，名为“富尚别墅”。卓先生的独立别墅共三层，建筑面积240多平方米。这是我2023年4月花1600多万买的二手房日元并于同年9月搬入。记者采访卓某时，停水已持续五天。卓某已花费逾1600万元购买了一套二手别墅。当我打开井盖时，水表不见了。卓说，问题与高额水费有关。水表已经不在了。记者：物业公司一般收取水费吗？卓先生：没有。 记者：您第一次谈水费是什么时候？卓：6月份，他通过微信给我发了一张7万元的水费单。卓先生说，他收到7万元水费的聊天记录显示，物业经理于6月9日提醒他交水费。标明水费期限为2023年10月1日至今年5月30日，用水量25534吨，水费70196.3元。简单计算，这个周期持续20个月，月平均用水量为1276.7吨。聊天记录截图。当时，Taku先生提出了疑问，并表示对方会向公司举报。卓询问完水费单后，管家又发来了一张单子。水费计费期限由2023年10月1日延长至今年8月31日，较之前延长三个月。总用水量25564吨，总水负荷70278.8元。管家又把水单单发了过来。社区物业经理发送的另一份清单详细列出了每月的电表读数。在大多数情况下，每月用水量从数十吨到数百吨不等。然而，有三个时期的用水量明显较高：去年4月和5月的用水量为4,017吨，去年7月的用水量为11,295吨，去年8月的用水量为9,459吨。这三个时期的总用水量为24,771吨。三个时期的用水量均明显偏高。卓说，经过网上查资料，他发现2万吨水相当于一个中型水处理厂的日供水量。我不明白怎么用了这么多水。卓先生问卓先生：我照常付了常规部分。您应该对异常部分有疑问。如有疑问，您应该检查您的情况。记者：之后有没有向物业公司咨询？为什么当时的用水量这么大？卓：他说物业公司来修了两三次，他家的水管就爆了。记者：自从您买了这套二手别墅以来，您家的水管爆裂过几次？卓先生：发生过两三起管道爆炸事件。记者：他们在家里哪里？ Taku先生：一个是后面的水管，水是从地下流出来的。还有一次，热水器的PVC管出现了裂纹。基本上它们很小。爆炸结束后，我们要求当天修复。记者：你会把总水阀也关掉吗？拓先生：是的，是的。记者：那您认为水管爆裂过几次？卓先生：不超过一万吨。卓说，即使爆裂两三根水管，这万吨水也用不完。卓怀疑他家的水表有问题，读数不准确。 8月13日，物业经理告诉卓某，前一天去抄表，发现水表坏了，需要更换。号码错误。 6月10日发给他的号码是28650。 聊天记录截图 据朱某介绍，旧水表是8月18日更换的，拆除时读数为4923。更换旧水表 卓：她让我自己去买。 NotePerson：花了多少钱？卓先生：160多块钱。记者：谁来安装？ Taku先生：房地产经纪人会安装它。卓花160元买了一个水表。卓说，他于10月15日拆除了新水表，并与当地物业经理协商。卓妈妈说，有几个人在这儿偷偷摸摸。拓先生：我阿姨说虽然已经停水了，但物业公司并没有联系她让她把水表拆掉。我妈妈说有人在这儿偷偷摸摸。记者：现在已经过去多少天了？ Taku先生：已经第五天了。我每天都去公共浴室取水。记者：公共卫生间离你家有多远？ Taku先生：一桶的话大概有2、3公里。记者：多久喝一次水？卓先生：每天至少一两次。记者：你们一次能接收多少桶？ Taku先生：两桶或三桶。记者：物业公司允许拆除新水表吗？ Taku先生：我同意这一点。记者：这是什么原因呢？ Taku先生：我还没付水费呢。先生。卓某接受采访。 2. 因水费发生争议，水表被拆除。这座花费1600万多元购买的别墅，耗水2.5万多吨，水费7万多元。停水已经持续了五天了。 Taku先生非常沮丧。社区物业经理如何解释整个故事？自来水公司回应称，记者从杭州萧山自来水有限公司文言分公司获悉，戈雅公寓包括高层住宅、高层住宅和独立别墅。在高层住宅楼里，每户都配备了电表。高层住宅、别墅采用主表系统付费，由房管公司代收水费。事发杭州萧山水务有限公司文彦分公司戈雅公寓孙主任：富尚别墅主要是由主表系统解决。该物业在表前（主）归我们自来水公司所有，表表后由业主维护和管理。 Taku先生：我买房子的时候并不知道这一点，所以我对此了解不多。 6月，我收到物业公司的账单，发现我的水费正在支付给物业公司。记者跑出办公室，朝戈雅跑去。我回到了我的公寓。社区组织的调解已经结束。社区物管经理在电话中表示，他们曾多次向卓家收取水费。卓某的说法是，他直到几个月前才收到追讨信息，因为他对房产服务不满意，之前也没有缴纳房产费。聊天记录水费清单，浙江人本房产杭州高雅公寓服务中心何先生：我抄表了2023年9月1日至2025年7月31日，共缴纳水费7万余元。我是今年四月份加入这个项目的。我接手的工作组还保存着我之前和他的沟通记录。也许他是我的老同事。我们的管家也有她和他的通讯记录。刚才开会谈，公司领导也来了，同意出7万元，剩下的自己付，但他也不同意。我们协商支付了7万元，其中3万多元是物业费，剩下的就是水费。还给我们写了一张纸条，如果有任何异议我们会重新考虑。还有，我公司法务部和你们公司也处理法律事务吧？我又这样查了一下，他不同意。卓先生：他们让我交了总共7万多元的水费，才可以接水，重新设置水表。记者：这样可以吗？ Taku先生：DI绝对不想这么做。我的建议是你支付3万元以上的房产。您应先缴纳水费正常部分，并请自来水公司或物业管理公司调查不正常部分。水费明细 当被问及卓先生的旧水表是否存在读数不准确的问题时，物业经理回答：水表图片由浙江人本地产杭州高雅公寓服务中心提供 周经理：这个水表计量是准确的，但有一个中间期，今年6月到8月，100%不准确。这是因为水表已被篡改，这意味着水表的铅封已被拆除且位置错误。比如上个月的表读数是2万多吨，但是下个月的表读数却是4000多吨。一定是出了什么问题。我认为可能有人篡改了水表，将其拆开，或者调整了读数，但我没有深入研究。经理何先生表示，水表读数在某些时候100%不准确。对于阿拓先生家水管爆裂的问题，双方都提出了各自的观点。浙江人本物业杭州戈雅公寓服务中心何经理：你们家的水管已经爆了六七次了，今天开会也提出这个问题。这里还有其他别墅，买下的业主打算稍后装修，把水管全部挖掉换掉。这个小镇已经有10多年的历史了，水管已经老化。这是极其危险且无法控制的行为。去年我们的项目中，物业管理公司出现了公共区域漏水的情况。据估算，此次漏水损失达40万元以上。我们勒紧裤带，咬紧牙关，把它交给了我们。现在我们真的交不起水费了。 Taku先生：我叫了真正的es国家特工并请他来处理此事。记者：当时流水很多吗？ Taku先生：它像泉水一样喷涌而出，几乎什么也没有留下。记者：家里还有哪些地方水管容易爆裂？ Taku先生：底壁锅炉的管道也有裂缝，但进水不多。当阿拓打破水管时，水像泉水一样涌出。何经理通过电话证实，他已经领取了卓先生购买的新水表。浙江人本房产杭州戈雅公寓服务中心何经理：水表被拆了，因为水费太高了，我们付不起。或者是我们付的水费，不是他付的水费。记者：这个水表显然是他自己买的。他们稍后会归还给你吗？或者说如何处理。杭州人本房地产公寓服务中心经理戈雅谦：跟进，我一定给你钱。当你还清债务后，你一定会感觉更好。浙江省丰国律师事务所主任陈松涛：这是不合适的，因为民法典明确规定停水停电不能收取房产费。这种情况下我们不征收房产税，只征收水税，但原理是一样的。法律必须保障人民的基本生活条件，水电不能简单地废除。其次，水表是房主自己购买的，被物业管理公司拆除。从法律角度来看，其涉嫌侵占他人财物。陈松涛律师分析了小区物业管理的反应，表示卓某很难接受。截至撰写本文时，他家的供水尚未恢复，卓计划继续向当地街道和社区通报情况。参与戈雅公寓房产服务中心
他买了一栋价值数千万美元的别墅，并在那里住了两年。他说，当他看到物业公司发给他的水费单时，他很困惑。